EXPOPLANT è il marketplace dedicato agli operatori, agli specialisti e agli appassionati di piante e giardini.
Avviso legale.
Le presenti condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza dell’abbonamento al servizio di marketplace disponibile sul sito web www.expoplant.com (di seguito, il “Sito”). Tali Condizioni Generali di Abbonamento sono redatte in conformità al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui servizi della Società dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).
1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali si intende (senza distinzione tra uso al singolare o al plurale) per:
“Terradice srl: il fornitore del servizio in abbonamento per fruire del marketplace sul Sito;
“Cliente”: è la sola persona fisica o giuridica professionista (con esclusione del consumatore), come ad esempio grossisti, produttori, florovivaisti, commercianti all’ingrosso e al dettaglio; giardinieri, che acquista l’abbonamento on line mediante l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Abbonamento;
“Contratto a distanza”: il contratto stipulato on line sul Sito avente per oggetto l’abbonamento periodico rinnovabile al servizio offerto da Expoplant per fruire del Marketplace sul Sito come più oltre definito;
“Marketplace”: è la piattaforma di comunicazione elettronica disponibile sul Sito per mettere in contatto domanda ed offerta di beni e servizi del settore florovivaistico per il commercio esclusivo di piante erbacee, arbustive ed arboree, incluse tutte le procedure tecniche che consentono di gestire la fase precontrattuale, contrattuale, di pagamento e post contrattuale;
“Parti”: la Terradice srl e il Cliente collettivamente;
“Professionista”: la persona fisica o giuridica (es: grossisti, produttori, florovivaisti, commercianti all’ingrosso e al dettaglio; giardinieri) che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Abbonamento trovano esclusivamente applicazione al Cliente rappresentato da un Professionista e non trovano applicazione a parti private rappresentate da consumatori.
2.1 L’abbonamento al Marketplace Expoplant disponibile sul Sito è un servizio dedicato alle seguenti tipologie di Cliente:
Grossisti (produttori, florovivaisti, commercianti all’ingrosso e al dettaglio)
Giardinieri
2.2 La stipula del Contratto a distanza per l’attivazione dell’abbonamento al Marketplace Expoplant disponibile sul Sito è condizionato alla previa registrazione del Cliente – in base al corrispondente profilo - ed alla creazione di un account sul Sito.
2.3 A seguito della creazione di un account , ed in base al corrispondente profilo attivato ed alla tipologia di abbonamento prescelta (base – plus - premium), l’abbonamento al Marketplace di Expoplant consente le seguenti opzioni:
i grossisti (produttori, florovivaisti, commercianti all’ingrosso e al dettaglio) possono effettuare l’ upload sul Marketplace del Sito – in base alle specifiche istruzioni tecniche - di proprie schede prodotto (ogni scheda è composta da fotografie, parametri descrittivi dell’aspetto e delle caratteristiche colturali, parametri utili a definire la qualità del prodotto, con compilazione obbligatoria di taluni campi) organizzate in appositi cataloghi elettronici di piante erbacee, arbustive ed arboree, per creare un canale elettronico di offerta in vendita a terzi (rappresentati da altri grossisti, da giardinieri o da privati consumatori) di propri prodotti di settore mediante la modalità del commercio elettronico; nel caso di offerte in vendita, i grossisti possono scegliere – anche successivamente all’attivazione dell’abbonamento e modificando anche più volte le scelte effettuate - di: (1) far comparire sul Marketplace e nelle schede prodotto pubblicate sul Sito la propria ragione/denominazione sociale e i propri marchi e logo, oppure (2) non pubblicare tali riferimenti; nel primo caso la vendita avviene direttamente tra grossista e acquirente, in base alle condizioni generali di vendita on line che il grossista (1) si impegna a consegnare preventivamente alla Terradice srl per la pubblicazione nel Marketplace oppure (2) si impegna a ricevere da Terradice srl per la pubblicazione nel Marketplace; nel secondo caso, in luogo dei riferimenti del grossista verrà visualizzato il nome di Expoplant che procederà all’acquisto dei prodotti dal grossista e sarà parte del successivo contratto di vendita on line in base alle proprie condizioni generali di vendita applicate all’utente finale;
i grossisti (produttori, florovivaisti, commercianti all’ingrosso e al dettaglio) possono inoltre ricercare sul Marketplace del Sito all’interno di schede prodotto e/o di cataloghi di piante erbacee, arbustive ed arboree pubblicate da altri grossisti e possono procedere all’acquisto dei prodotti di settore offerti da tali terzi, in modalità e-commerce; in caso di acquisto, il grossista può o visualizzare sul Marketplace e nelle schede prodotto pubblicate sul Sito la ragione/denominazione sociale e i marchi e logo degli altri grossisti che offrono in vendita i prodotti, oppure può procedere all’acquisto direttamente da altri grossisti attraverso la Expoplant, nel caso non siano visualizzati i riferimenti dei grossisti venditori;
i giardinieri possono esclusivamente ricercare sul Marketplace del Sito all’interno di schede prodotto e/o di cataloghi di piante erbacee, arbustive ed arboree pubblicate dai grossisti e possono procedere all’acquisto dei prodotti di settore offerti dai grossisti, in modalità e-commerce; il giardiniere potrà o visualizzare sul Marketplace e nelle schede prodotto pubblicate sul Sito la ragione/denominazione sociale e i marchi e logo dei grossisti che offrono in vendita i prodotti, oppure può procedere all’acquisto attraverso la Expoplant, nel caso non siano visualizzati i riferimenti dei grossisti venditori. E’ esclusa per i giardinieri la possibilità di pubblicare nel Marketplace del Sito proprie offerte di vendita.
2.4 Nei casi in cui i grossisti scelgano – nell’offerta in vendita dei loro prodotti sul Marketplace ed in base alla tipologia di abbonamento prescelta ai sensi del successivo articolo 2.7 – di non pubblicare nelle schede prodotto pubblicate sul Sito la propria ragione/denominazione sociale e i propri marchi e logo, questi si impegnano fin da ora a sottoscrivere con Terradice srl un separato contratto di drop-shipping al fine di disciplinare diritti ed obbligazioni con la Terradice srl che in tali casi assumerà nei confronti dell’acquirente finale la qualifica di effettiva parte del Contratto a distanza per la vendita dei prodotti del grossista.
2.5 La sottoscrizione del contratto di drop-shipping di cui alla clausola che precede è obbligatoria anche nei casi in cui i grossisti siano parte diretta del Contratto a distanza (perché titolari di una tipologia di abbonamento che preveda di far comparire nei confronti dell’acquirente finale - sul Marketplace e nelle schede prodotto pubblicate sul Sito - la propria ragione/denominazione sociale e i propri marchi e logo) ma successivamente alla attivazione dell’abbonamento decidano – anche solo per singoli prodotti o per categorie di prodotti – di procedere parallelamente anche ad una offerta in vendita anonima sul Sito. In questi casi - in base alle funzionalità offerte sul Sito – i grossisti dovranno procedere prima della offerta in vendita alla sottoscrizione del contratto di drop-shipping con la Terradice srl che in tali casi assumerà nei confronti dell’acquirente finale la qualifica di effettiva parte del Contratto a distanza per la vendita di quei prodotti singoli e/o di categorie di prodotti.
2.6 Nello specifico caso in cui l’acquirente dei prodotti offerti in vendita da un grossista sul Marketplace sia rappresentato da un giardiniere o da un grossista titolare di un abbonamento Base, il grossista prende atto e accetta che tale tipologia di acquirente non potrà visualizzare sul Marketplace - nè nelle schede prodotto pubblicate né altrove sul Sito - la ragione/denominazione sociale e i marchi e logo del grossista, e ciò anche ove il grossista sia titolare di una tipologia di abbonamento che preveda di far comparire sul Marketplace e nelle schede prodotto pubblicate sul Sito la propria ragione/denominazione sociale. In questi casi, l’acquirente rappresentato da un giardiniere titolare di un abbonamento Base visualizzerà i soli riferimenti della Terradice srl, la quale assumerà nei confronti dell’acquirente finale la qualifica di effettiva parte del Contratto a distanza per la vendita dei prodotti del grossista. In tali casi, il grossista non dovrà stipulare alcun contratto di drop-shipping, ma garantisce fin da ora alla Expoplant una continua disponibilità di magazzino, impegnandosi in caso contrario ad informarla e a pubblicare o aggiornare la scheda prodotto sul Marketplace con l’indicazione della effettiva disponibilità.
2.7 E’ possibile stipulare le seguenti tipologie di abbonamento al Marketplace di Expoplant:
Abbonamento Base – gratuito
L’abbonamento Base è gratuito e consente al Cliente Grossista, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
caricare dalla propria area utente privata i propri prodotti fino ad un numero di 200 schede (descrivendoli come previsto dalle schede prodotto apposite)
vendere i prodotti stessi pubblicandone la scheda
acquistare prodotti da altri Grossisti in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
vendere 10 prodotti scegliendo di non pubblicare la propria ragione sociale
ricevere fino a 50 notifiche personalizzate relative alla ricerca di piante di suo interesse da parte di altri utenti (in base alle preferenze dal Grossista stesso impostate dalla propria area utente)
pubblicare fino a 10 annunci di ricerca di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant fino a 10 preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante (tramite form apposito).
L’abbonamento base non consente al Grossista di:
visualizzare la ragione sociale degli altri Venditori: nelle schede prodotto egli visualizza quindi il nome di Expoplant
rendere visibili i propri contatti telefonici e di posta elettronica
rendere visibile l’indirizzo del proprio sito web
esportare un catalogo aziendale comprendente i prodotti caricati su Expoplant
disporre di vetrina personalizzabile
L’abbonamento ha durata illimitata, e termina solo con l’eliminazione del proprio account personale dal sito o con il passaggio ad un abbonamento Plus o Premium. Per l’eliminazione definitiva del proprio account il Cliente può rivolgersi direttamente ad Expoplant, scrivendo all’indirizzo info@expoplant.com.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
L’abbonamento Base è gratuito e consente al Cliente Giardiniere, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
acquistare piante in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
visualizzare il ranking feedback dei Venditori (stelle)
pubblicare fino a 10 annunci di ricerca di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant fino a 5 preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante (tramite form apposito).
richiedere ad Expoplant, tramite apposito form e a seguito di un acquisto, un preventivo per la messa a dimora dei prodotti acquistati (Expoplant gira la proposta al Venditore; se il Venditore non è interessato si gira la proposta ad un Giardiniere con abbonamento Premium. Il preventivo definitivo viene quindi inviato al Cliente, che può decidere di accettarlo o meno).
L’abbonamento base non consente al Giardiniere di:
visualizzare la ragione sociale dei Venditori: nelle schede prodotto egli visualizza quindi il nome di Expoplant
visualizzare i contatti dei Venditori
Visualizzare l’eventuale testo che accompagna il ranking feedback
ricevere notifiche personalizzate quando vengono pubblicati nuovi prodotti
disporre di vetrina personalizzabile
ricevere proposte di collaborazione e incarichi da Expoplant
L’abbonamento ha durata illimitata, e termina solo con l’eliminazione del proprio account personale dal sito o con il passaggio ad un abbonamento Plus o Premium. Per l’eliminazione definitiva del proprio account il Cliente può rivolgersi direttamente ad Expoplant, scrivendo all’indirizzo info@expoplant.com.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
Abbonamento Plus – a pagamento
L’abbonamento Plus è a pagamento e consente al Cliente Grossista, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
caricare dalla propria area utente privata i propri prodotti fino ad un numero di 500 schede (descrivendoli come previsto dalle schede prodotto apposite)
visualizzare i feedback relativi ai venditori, completi di eventuale testo
vendere i prodotti stessi pubblicandone la scheda
acquistare prodotti da altri Grossisti in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
vendere 20 prodotti scegliendo di non pubblicare la propria ragione sociale
ricevere fino a 400 notifiche personalizzate relative alla ricerca di piante di suo interesse da parte di altri utenti (in base alle preferenze dal Grossista stesso impostate dalla propria area utente)
pubblicare fino a 20 annunci di ricerca di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant fino a 20 preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante (tramite form apposito)
Rendere visibili i propri contatti telefonici e di posta elettronica
Ricevere proposte di collaborazione e incarichi da Expoplant in seguito alla vendita dei propri prodotti
L’abbonamento Plus non consente all’Utente Grossista di:
Rendere visibile l’indirizzo del proprio sito web
Esportare un catalogo aziendale comprendente i prodotti caricati su Expoplant
Disporre di vetrina personalizzabile
L’abbonamento ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento o il passaggio ad un abbonamento Premium. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Plus verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
Nel caso in cui il Grossista voglia passare dall’abbonamento Plus a quello Premium prima del termine di scadenza del Plus, gli verranno rimborsati, a seguito del pagamento della quota di sottoscrizione dell’abbonamento Premium, i mesi non utilizzati di abbonamento Plus.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
L’abbonamento Plus è a pagamento e consente al Cliente Giardiniere, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
acquistare piante in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
visualizzare i feedback relativi ai venditori, completi di eventuale testo
ricevere notifiche personalizzate quando vengono pubblicati nuovi prodotti
pubblicare fino a 20 annunci di ricerca di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant fino a 20 preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant, tramite apposito form e a seguito di un acquisto, un preventivo per la messa a dimora dei prodotti acquistati (Expoplant gira la proposta al Venditore; se il Venditore non è interessato si gira la proposta ad un Giardiniere con abbonamento Premium. Il preventivo definitivo viene quindi inviato al Cliente, che può decidere di accettarlo o meno).
L’abbonamento base non consente al Giardiniere di:
Disporre di vetrina personalizzabile
Ricevere proposte di collaborazione e incarichi da Expoplant
L’abbonamento ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento o il passaggio ad un abbonamento Premium. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Plus verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
Nel caso in cui il Giardiniere voglia passare dall’abbonamento Plus a quello Premium prima del termine di scadenza del Plus, gli verranno rimborsati, a seguito del pagamento della quota di sottoscrizione dell’abbonamento Premium, i mesi non utilizzati di abbonamento Plus.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
Abbonamento Premium – a pagamento
L’abbonamento Premium è a pagamento e consente al Cliente Grossista, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
caricare dalla propria area utente privata i propri prodotti in numero illimitato (descrivendoli come previsto dalle schede prodotto apposite)
vendere i prodotti stessi pubblicandone la scheda
acquistare prodotti da altri Grossisti in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
vendere prodotti in numero illimitato scegliendo di non pubblicare la propria ragione sociale
ricevere notifiche personalizzate illimitate relative alla ricerca di piante di suo interesse da parte di altri utenti (in base alle preferenze dal Grossista stesso impostate dalla propria area utente)
pubblicare fino a 50 annunci di ricerca di piante (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant fino a 30 preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante (tramite form apposito)
Rendere visibili i propri contatti telefonici e di posta elettronica
Rendere visibile l’indirizzo del proprio sito web
Tenere la propria merce in cima ai risultati di ricerca
Esportare un catalogo aziendale in formato .pdf comprendente i prodotti caricati su Expoplant
Disporre di vetrina personalizzabile
Ricevere proposte di collaborazione e incarichi da Expoplant in seguito alla vendita dei propri prodotti
L’abbonamento ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Premium verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di cessazione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
L’abbonamento Premium è a pagamento e consente al Cliente Giardiniere, tra le altre cose, di:
accedere alla propria area utente privata e modificarne le impostazioni
acquistare piante in numero illimitato
rilasciare feedback relativi agli acquisti effettuati
visualizzare i feedback relativi ai venditori, completi di eventuale testo
Ricevere notifiche personalizzate quando vengono pubblicati nuovi prodotti
pubblicare annunci di ricerca di piante in numero illimitato (tramite form apposito)
richiedere ad Expoplant preventivi per l’acquisto di combinazioni di piante in numero illimitato (tramite form apposito).
Disporre di vetrina personalizzabile.
Ricevere proposte di collaborazione e incarichi da Expoplant.
richiedere ad Expoplant, tramite apposito form e a seguito di un acquisto, un preventivo per la messa a dimora dei prodotti acquistati (Expoplant gira la proposta al Venditore; se il Venditore non è interessato si gira la proposta ad un Giardiniere con abbonamento Premium. Il preventivo definitivo viene quindi inviato al Cliente, che può decidere di accettarlo o meno).
L’abbonamento ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Premium verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
Terradice srl accetta le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal™, bonifico bancario.
2.8 A lato della stipula di una delle tipologie di abbonamento sopra indicate è possibile sottoscrivere un Pacchetto Start, utile per l’avviamento dell’attività di vendita online. La sottoscrizione del pacchetto start avviene tramite modulo di adesione da richiedere Terradice srl, che dev’essere compilato, firmato e rispedito tramite raccomandata o mail Pec ad Terradice srl. Il Pacchetto Start prevede che un operatore incaricato da Terradice srl si occupi di fornire al Grossista assistenza nell’utilizzo del sito, ed in particolare di assistere il Grossista:
- durante la fase di creazione del proprio account sul marketplace Expoplant e di impostazione delle preferenze disponibili
- durante la fase di creazione della propria area Vetrina (se disponibile)
- nel caricamento delle schede prodotto, nella ripresa delle immagini fotografiche in azienda, nell’upload delle stesse e nell’inserimento delle informazioni colturali e di quelle relative alla qualità del prodotto (sempre su indicazione del Grossista stesso)
- nell’elaborazione di eventuali richieste di preventivo
- nella scelta dei metodi di imballaggio e spedizione più idonei
- nella gestione dei processi di vendita e spedizione dei prodotti
Il Pacchetto Start ha durata illimitata e si rinnova semestralmente in mancanza di dichiarazione di disdetta, da inoltrare a Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata, almeno 30 giorni prima della scadenza del semestre.
3.1 Ai sensi dell’art. 7 del d.lgs. 70/2003 si forniscono di seguito le seguenti informazioni obbligatorie:
3.2 L’identità e la sede legale ed i recapiti di Terradice srl quale fornitore del servizio Marketplace in abbonamento sul Sito sono i seguenti:
Terradice srl
Sede legale: Via Colombara 63/a 31037 Loria (TV)
Cod. Fisc. e part. IVA: 04980060265
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso: TV-415638
Capitale sociale interamente versato: Euro 12.000,00 €, di cui effettivamente versato Euro 0.
Tel. 0423 1916881
Fax. 0423 1911443
Email: info@expoplant.com
PEC: expoplant@pec.it
La sede legale, oltre ai recapiti riportati all’art. 3.3, lettera (a), è assunta come indirizzo presso il quale il Cliente può far pervenire i reclami.
3.3 Oltre alle informazioni obbligatorie sopra riportate, si riportano inoltre di seguito le altre informazioni dal d.lgs. 70/2003:
con riferimento agli estremi che permettono di contattare rapidamente la Terradice srl e di comunicare direttamente ed efficacemente, compreso il numero di telefono, il numero di fax e l'indirizzo di posta elettronica, sono i seguenti: Tel. 0423 1916881 - Fax. 0423 1911443 - Email: info@expoplant.com - PEC: expoplant@pec.it;
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso: TV-415638.
3.4 La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Abbonamento e dell’articolo 3 appena sopra riportato valgono quale presentazione delle informazioni su supporto durevole fornita al Cliente ai sensi dell’art. 13, comma 3 del d.lgs. 70/2003.
4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ABBONAMENTO AL MARKETPLACE DI EXPOPLANT
4.1 L’art. 11 del d.lgs. 70/2003 prescrive a ciascun prestatore di beni e/o servizi di fornire ai Clienti specifiche informazioni dirette alla conclusione del contratto a distanza. Di seguito la Terradice srl ottempera ai relativi obblighi informativi nei confronti dei Clienti.
4.2 Con riferimento alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto di abbonamento, sul Sito è possibile seguire una procedura guidata che in ogni momento consente al Cliente di verificare e poi validare ogni informazione inserita e di correggere errori primo dell’inoltro temporaneo del modulo elettronico contenente la proposta di ordine di acquisto e fino alla conclusione del Contratto a distanza.
4.3 Con riferimento al modo in cui il Contratto a distanza, una volta concluso, sarà archiviato e alle relative modalità di accesso da parte del Cliente, il Cliente ritroverà il testo nella propria Area riservata e riceverà una email riepilogativa dell’abbonamento attivato e del Contratto a distanza così concluso.
4.4 Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l'ordine, il sistema di conclusione del Contratto a distanza sul Sito richiede conferma della correttezza dei dati inseriti e in automatico segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei vari campi dell’ordine on-line.
4.5 Non vi sono altre lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all'italiano.
4.6 Con riferimento alla indicazione degli strumenti di composizione delle controversie, si veda la successiva clausola 9.
4.7 Le clausole e le condizioni generali del contratto proposte al Cliente sono e restano sempre a sua disposizione:la memorizzazione e la riproduzione sono sempre possibili mediante salvataggio della pagina web o mediante l’opzione copia/incolla. Inoltre, nella email di conferma della ricezione dell’ordine, le Condizioni Generali di abbonamento sono allegate oppure è messo a disposizione del Cliente il link ove visualizzarle e stamparle.
4.8 Con riferimento alle ulteriori informazioni volte alla conclusione del Contratto a distanza avente ad oggetto l’abbonamento al Marketplace di Expoplant, si comunica quanto segue:
i prezzi finali di vendita subiscono un aumento percentuale automatico rispetto al prezzo dedicato ai grossisti (se indicato) e ai giardinieri (se indicato) e compaiono maggiorati nel Catalogo pubblicato sul Marketplace del Sito;.
la logistica per la spedizione e/o consegna – a seconda dei casi – dei prodotti venduti e/o acquistati è organizzata in modo diverso a seconda di quali impostazioni abbia attivato il grossista e di quale sia, caso per caso, la combinazione venditore-acquirente, essendo previste in generale quattro tipologie logistiche:
spedizione da parte del grossista-venditore, con mezzo proprio all’utente finale (altro grossista, giardiniere o privato consumatore);
spedizione da parte del grossista-venditore tramite corrieri/autotrasportatori esterni;
ritiro autonomo da parte dell’acquirente (altro grossista, giardiniere o privato consumatore) presso l’azienda del grossista venditore;
possibilità per il grossista venditore di richiedere al Servizio Logistica Expoplant l’organizzazione del servizio di trasporto, spedizione e consegna.
5. CORRISPETTIVI DI ABBONAMENTO E ALTRI CORRISPETTIVI IN FAVORE DI EXPOPLANT
5.1 Con la sottoscrizione del presente Contratto a distanza di abbonamento, il Professionista:
accetta specificatamente di corrispondere il corrispettivo per la sottoscrizione e l’attivazione dell’abbonamento, in base alla tipologia ed al profilo prescelti, così come illustrati all’articolo 2.4 che precede;
nel caso di grossista che offre in vendita i propri prodotti a terzi, riconosce esplicitamente il diritto di Terradice srl a trattenere a titolo di ulteriore corrispettivo per il servizio fornito un importo pari alle percentuali riportate nella tabella sottostante….
| ACQUIRENTE | VENDITORE: GROSSISTA BASE | VENDITORE: GROSSISTA PLUS | VENDITORE: GROSSISTA PREMIUM |
| GROSSISTA | 9% | 7% | 4% |
| GROSSISTA (vendita anonima) |
20% | 16% | 11% |
| GIARDINIERE | 9% | 7% | 4% |
| GIARDINIERE (vendita anonima) |
20% | 16% | 11% |
| PRIVATO | 12% | 9% | 7% |
| PRIVATO (vendita anonima) |
30% | 25% | 21% |
accetta specificatamente di corrispondere il corrispettivo per gli ulteriori servizi professionali accessori all’abbonamento, ove disponibili e specificatamente richiesti
| Commissione aggiuntiva sul pacchetto Start (solo per chi ne fa richiesta - vedere punto 2.8) | |
| VERSO TUTTI: | 6% |
| Sul totale della transazione e in aggiunta alle normali commissioni di vendita* | |
5.2 Prima dell’invio della richiesta di attivazione dell’abbonamento al Marketplace di Expoplant i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il Contratto a distanza con l’accettazione da parte di Terradice srl della richiesta di sottoscrizione dell’abbonamento. Con l’invio della richiesta di abbonamento a Terradice srl il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura, di essere consapevole che l’invio della proposta di ordine di acquisto dell’abbonamento – ove accettata da Terradice srl – comporterà l’obbligo di pagare e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
5.3 Nel caso di accettazione della richiesta di attivazione dell’abbonamento ricevuta dal Cliente, Terradice srl accuserà ricevuta dell'ordine ricevuto trasmettendo la propria definitiva accettazione e la relativa conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica che il Cliente ha indicato nella fase di registrazione al Sito. Tale accettazione e conferma d’ordine conterrà – come previsto dalla normativa applicabile - un riepilogo delle condizioni generali di abbonamento applicabili al Contratto a distanza già stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del servizio di Marketplace.
5.4 L'ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le Parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi.
6. MEZZI DI PAGAMENTO ACCETTATI
6.1 Terradice srl accetta esclusivamente le seguenti forme di pagamento: Carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, Paypal, bonifico bancario. L'addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di conferma dell'ordine. L'intestatario dell'ordine pagato con carta di credito dovrà essere il titolare della carta di credito utilizzata. Terradice srl si riserva il diritto di richiedere l’invio via fax da parte del Cliente di copia di un valido documento di identità per verificare la titolarità.
6.2 I dati della carta vengono gestiti direttamente da PayPal, specializzato nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla Banca. Terradice srl non visualizza né accede ai relativi dati.
6.3 Terradice srl si riserva il diritto di verificare il rispetto delle condizioni citate alla presente clausola, mediante richiesta all'istituto bancario di emissione della carta della verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa. In tali casi, i termini per l’esecuzione dell’ordine decorreranno dalla data di esito positivo delle verifiche bancarie, ove svolte.
7. CESSAZIONE DELL’ABBONAMENTO AL SERVIZIO MARKETPLACE. SCADENZA. RINNOVO, RECESSO ANTICIPATO
7.1 L’abbonamento base per Clienti Grossisti ha durata illimitata e termina solo con l’eliminazione del proprio account personale dal sito o con il passaggio ad un abbonamento Plus o Premium. Per l’eliminazione definitiva del proprio account il Cliente può rivolgersi direttamente ad Expoplant, scrivendo all’indirizzo info@expoplant.com.
L’abbonamento base per Clienti Giardinieri ha durata illimitata e termina solo con l’eliminazione del proprio account personale dal sito o con il passaggio ad un abbonamento Plus o Premium. Per l’eliminazione definitiva del proprio account il Cliente può rivolgersi direttamente ad Expoplant, scrivendo all’indirizzo info@expoplant.com.
L’abbonamento Plus per Clienti Grossisti ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento o il passaggio ad un abbonamento Premium. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Plus verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata. Nel caso in cui il Grossista voglia passare dall’abbonamento Plus a quello Premium prima del termine di scadenza del Plus, gli verranno rimborsati, a seguito del pagamento della quota di sottoscrizione dell’abbonamento Premium, i mesi non utilizzati di abbonamento Plus.
L’abbonamento Plus per Clienti Giardinieri ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento o il passaggio ad un abbonamento Premium. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Plus verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
Nel caso in cui il Giardiniere voglia passare dall’abbonamento Plus a quello Premium prima del termine di scadenza del Plus, gli verranno rimborsati, a seguito del pagamento della quota di sottoscrizione dell’abbonamento Premium, i mesi non utilizzati di abbonamento Plus.
L’abbonamento Premium per Clienti Grossisti ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Premium verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di cessazione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
L’abbonamento Premium per Clienti Giardinieri ha durata semestrale o annuale, inizia dal giorno nel quale Expoplant riceve conferma di avvenuto pagamento e termina dopo 180 giorni o 365. Prima del termine del periodo di abbonamento, Terradice srl ha facoltà di contattare l’utente, anche più volte, tramite i contatti da lui forniti in fase di iscrizione, per proporre il rinnovo dello stesso abbonamento. Nel caso in cui, entro il termine di scadenza non sia stata espressa volontà di rinnovo, l’abbonamento Premium verrà semplicemente disattivato e l’utente potrà continuare ad utilizzare il sito utilizzando un abbonamento Base. Non sono previste forme di rimborso nel caso di recessione anticipata dal contratto di abbonamento. Per chiedere la cessazione dell’abbonamento, il cliente può contattare Terradice srl tramite mail Pec o inviando una raccomandata.
8. GARANZIE E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare il servizio di Marketplace di Expoplant in maniera professionale e in modalità tali da non ledere l’immagine e la reputazione commerciale della Terradice srl, assumendosi in proprio tutte le connesse responsabilità. In particolare il Professionista rappresentato da grossisti abilitati alla vendita on line dei propri prodotti sul Marketplace del Sito garantisce a titolo esemplificativo e non esaustivo:
che i prodotti in vendita – sia diretta che attraverso la Expoplant – sono dotati di tutte le caratteristiche e delle qualità essenziali promesse all’utente finale;
che le schede prodotto corrispondono ai prodotti effettivamente consegnati;
che ogni prodotto in vendita sul Marketplace del Sito si fonda su una continua disponibilità di magazzino, impegnandosi in caso contrario il Professionista ad informare tempestivamente la Terradice srl e a pubblicare o aggiornare la scheda prodotto sul Marketplace con l’indicazione della effettiva disponibilità;
che la consegna dei prodotti venduti e spediti con mezzo proprio all’utente finale o tramite corrieri/autotrasportatori esterni prescelti dal Professionista avvenga nelle modalità e nelle tempistiche con le quali il Professionista o Expoplant si sono impegnati nei confronti dell’acquirente finale;
che presterà ogni cooperazione alla Terradice srl in caso di reclami presentati dall’acquirente finale o di richieste di assistenza post-contrattuale;
che nel caso di condizioni generali di vendita on line all’acquirente finale proprie, le stesse sono del tutto conformi ad ogni prescrizione normativa applicabile alle vendite a distanza.
Il Cliente si impegna inoltre a non adottare comportamenti il cui scopo sia quello di eludere o aggirare le regole su cui il servizio stesso si basa, ed in particolare:
Il Cliente che ha sottoscritto un abbonamento Base, e che quindi non può mostrare i propri contatti telefonici e di posta elettronica né l’indirizzo del proprio sito web, si impegna a non includere nelle schede di presentazione di prodotto informazioni di contatto o link nei titoli, nei sottotitoli, nelle note di ogni pianta o in altri campi visibili, così come nelle immagini;
Il Cliente, a prescindere dal tipo di abbonamento sottoscritto, si impegna a non sovrapporre alle foto caricate nel marketplace segni, scritte, watermark o altri elementi, a non ritrarre, fotografando il prodotto, etichette, insegne o altro che possa ricondurre al nome o alla ragione sociale dell’azienda, nonché a non includere informazioni di contatto e link a siti web nei campi non specificatamente ad essi destinati;
Il Cliente si impegna ad utilizzare, per il caricamento di prodotti in vendita, solo fotografie scattate in proprio o dai propri collaboratori alle proprie piante, evitando quindi in particolare l’utilizzo di foto generiche o di repertorio, foto di cataloghi o reperite altrimenti sulla rete Internet;
Il Cliente si impegna a non contattare gli acquirenti per proporre la vendita di prodotti mediante canali distributivi diversi dal Sito;
Il Cliente si impegna a non utilizzare i contatti degli acquirenti per l’invio di messaggi non sollecitati o di comunicazioni pubblicitarie anche riguardanti altre attività commerciali;
Il Cliente si impegna a non porre in essere pratiche commerciali scorrette e/o contrarie alla logica del presente accordo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo la riduzione oggettivamente immotivata del prezzo di vendita del prodotto mediante pratiche quali ad esempio aumenti irragionevoli delle tariffe di spedizione.
8.2 L’abbonamento al Marketplace della Expoplant potrà essere revocato o disattivato dalla Terradice srl in caso di mancato rispetto da parte del Professionista delle presenti Condizioni.
8.3 Il Professionista conferisce alla Terradice srl la più ampia manleva su quanto previsto dal presente articolo.
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
9.1 Il Contratto a distanza è stato redatto e sarà interpretato in conformità alle leggi della Repubblica Italiana.
9.2 Le controversie tra la Terradice srl e il Cliente connesse o comunque collegate alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono riservate alla competenza territoriale esclusiva del Foro di Treviso, nei limiti previsti:
dal Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (comunemente noto come Regolamento "Roma I") che disciplina l'individuazione della legge applicabile, in caso di conflitti di legge in materia di obbligazioni contrattuali civili e commerciali;
dal Regolamento (CE) N. 864/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'11 luglio 2007 sulla legge applicabile alle obbligazioni extracontrattuali (comunemente noto come Regolamento "Roma II") entrato in vigore l'11 gennaio 2009 e che disciplina la individuazione della legge applicabile in caso di conflitti di legge in materia di obbligazioni extracontrattuali in materia civile e commerciali;
dal Regolamento (CE) n. 44/2000 del Consiglio del 22 dicembre 2000 in materia di competenze giurisdizionali.
9.3 Qualora talune disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita venissero giudicate invalide o inapplicabili, le stesse saranno comunque interpretate in maniera tale da riflettere le comuni intenzioni della Terradice srl e dei Clienti, conformemente alle rimanenti disposizioni.
9.4 Con riferimento a possibili strumenti alternativi di composizione delle controversie ai sensi dell’art. 12, comma 1, lettera (f) del d.lgs. 70/2003, si informa il Cliente che allo stato non sono previsti mezzi e/o procedure alternative .
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